Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Perakende Mağaza Süpervizörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Perakende mağaza operasyonlarını yönetecek ve denetleyecek bir Perakende Mağaza Süpervizörü arıyoruz. Bu pozisyon, mağaza personelinin etkin bir şekilde yönetilmesini, müşteri hizmetlerinin en üst düzeyde tutulmasını ve satış hedeflerinin karşılanmasını sağlamak için kritik bir rol oynar. Süpervizör, mağaza içi operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için günlük faaliyetleri koordine eder ve personelin eğitim ve gelişiminden sorumludur. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirir ve uygular. Adayların güçlü liderlik becerilerine, mükemmel iletişim yeteneklerine ve perakende sektöründe deneyime sahip olmaları beklenmektedir. Bu rol, müşteri hizmetleri ve satış performansını artırmak için yenilikçi çözümler geliştirme fırsatı sunar. Başarılı bir Perakende Mağaza Süpervizörü, hem ekip üyeleri hem de müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurabilen, sonuç odaklı bir profesyoneldir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mağaza personelini yönetmek ve motive etmek.
- Müşteri hizmetlerini en üst düzeyde tutmak.
- Satış hedeflerini izlemek ve karşılamak.
- Mağaza içi operasyonları koordine etmek.
- Personelin eğitim ve gelişimini sağlamak.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirmek.
- Stok yönetimini denetlemek.
- Mağaza düzenini ve temizliğini sağlamak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Perakende sektöründe en az 3 yıl deneyim.
- Liderlik ve yönetim becerileri.
- Mükemmel iletişim yetenekleri.
- Sonuç odaklı çalışma anlayışı.
- Müşteri hizmetleri konusunda tutkulu olmak.
- Problem çözme yeteneği.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Ekip çalışmasına yatkınlık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Perakende sektöründe hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Bir ekibi nasıl motive edersiniz?
- Satış hedeflerini karşılamak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?